Wholemeaning te invita a conocer un nuevo panel de Team Performance Dashboards: “Comparativo Semanal”
Este panel te permite evaluar la gestión de tu equipo. Verás el flujo de la atención de correos de clientes para cada día de la semana, además de observar tendencias al hacer comparaciones entre semanas.
¿Puedo elegir las semanas que deseo comparar?
- Puedes desplazarte entre semanas consecutivas, por ejemplo: primera y segunda semana de julio de 2020.
- Puedes elegir semanas no consecutivas, por ejemplo: comparación entre la primera semana de julio de 2020 con la primera semana de junio de 2020.
¿Puedo ver solo indicadores de días hábiles?
Sí, solo debes ocultar sábado y domingo. Automáticamente, tus indicadores reflejarán la semana de lunes a viernes.
¡Incorpora el panel comparativo semanal a tus reuniones estratégicas y de análisis de contactabilidad!
- Observarás la evolución de la atención a clientes.
- Podrás anticiparte a problemas observando periodos anteriores.
- Definirás estrategias y metas que se alineen con los objetivos de contactabilidad del equipo.
